Ich verstehe meine Mutter auch nicht.. aber da sie meinen "IT-Support" will nutzt sie auch die Programme die ich Installiere und fertig, ich kann ihr ja schließlich schlecht bei irgendwelcher Software weiterhelfen, die ich nicht kenne.
Nach kurzer Eingewöhnung war sie dann auch mit Thunderbird sehr zufrieden - übrigens, das was das Telekom gedönse kann... beherrscht Thunderbird ebenfalls, inklusive der Headergeschichte.
Gegen großen Protest habe ich auch vor ein paar Jahren ihren Mailaccount von der Telekom wegmigriert, da das Postfachgrößen-Technisch Steinzeit war und es kein IMAP gab. Heute ist sie froh drum, denn der Internetanschluss kommt mittlerweile nichtmehr vom Rosa Riesen.
Der einzige Panikanruf den ich derzeit noch ab und an bekomme ist, wenn sie mal wieder ausversehen die Startseite geändert hat und nicht weiß, wie sie sich da wieder die T-Online Seite reinholt (wieso auch immer man diese Seite als Startseite haben möchte ;-) ) oder, wenn ClamAV gerne eine Neuinstallation hätte.
Der einzige im engeren Verwandtenkreis, der beharrlich Magenta und ab und an den Telekom-Browser weiterhin nutzt ist mein Großvater, aber der ist mittlerweile auch zu alt sich umzugewöhnen. Immerhin nutzt er aber OpenOffice und Firefox und hat mit seinen bald 80 Jahren immernoch Spaß am Rechner... wenn da nicht die Bildschirmauflösung langsam zu klein für ihn werden würde.. manchmal vergisst er auch, was er da eigentlich grade in der Systemsteurung kaputtgefrickelt hat, aber normalerweise kriegt er das schon selbst wieder hin ^^. Als Rentner hat man halt so seine ganz eigenen Probleme mit dem Rechner.