Vielen Dank für eure zahlreichen Antworten.
Der Fehler liegt beim Kunden, ganz klar. Ich wollte nur wissen was ich ihm dazu raten soll.
Außerdem hätte mich persönlich interessiert, ob es denn erlaubt ist, dass Software nach Hause funkt, ohne wissen des Anwenders. Meiner Meinung nach ist das...