Hallo,
ich suche für unsere IT-Abteilung ein Ticketsystem. Ich brauche das nur für unser Windows-Netzwerk und unsere Mitarbeiter (ca. 200) im Haus. Habe mir jetzt kurz das OTRS Demo angesehen, aber ich denke das ist für unsere Bedürfnisse überdimensioniert. Ich würde da lieber ne Nummer kleiner anfangen.
Wir sind hier zu viert in der IT und mehr Leute brauchen auch kein Zugriff auf das System. Die Benutzer brauchen da nix eintragen. Etwas webbasiertes wäre cool. Und kostenfrei darf es auch sein, muss aber nicht.
Könnt ihr was empfehlen?
ich suche für unsere IT-Abteilung ein Ticketsystem. Ich brauche das nur für unser Windows-Netzwerk und unsere Mitarbeiter (ca. 200) im Haus. Habe mir jetzt kurz das OTRS Demo angesehen, aber ich denke das ist für unsere Bedürfnisse überdimensioniert. Ich würde da lieber ne Nummer kleiner anfangen.
Wir sind hier zu viert in der IT und mehr Leute brauchen auch kein Zugriff auf das System. Die Benutzer brauchen da nix eintragen. Etwas webbasiertes wäre cool. Und kostenfrei darf es auch sein, muss aber nicht.
Könnt ihr was empfehlen?